POLITIQUE DE LIVRAISON

Dernière mise à jour : 26 août 2026

1. ZONES DESSERVIES

Metallia-Stock livre en France, en Belgique et en Suisse, sous réserve d’accessibilité du lieu indiqué et des conditions particulières mentionnées dans le devis.

2. FRAIS DE LIVRAISON

La livraison est gratuite dans les zones desservies, sauf prestation particulière clairement indiquée avant la commande : accès difficile, route non carrossable, attente, grutage, déchargement spécifique, autorisation administrative, prestation supplémentaire ou contrainte locale. Pour la Suisse, les éventuels droits, taxes, formalités ou frais d’importation qui ne seraient pas inclus dans le prix affiché sont précisés avant la validation de la commande.

3. DÉLAI

Le délai indicatif de livraison est de 8 à 12 jours à compter de la confirmation de la commande et de l’encaissement du paiement, sauf indication contraire du devis. Ce délai peut varier en cas de force majeure, conditions météorologiques, difficulté d’accès, indisponibilité du client ou événement indépendant de la volonté de Metallia-Stock.

Si un délai ferme a été convenu, les droits du client en cas de dépassement sont ceux prévus par la réglementation applicable.

4. CONDITIONS DE RÉCEPTION

Le client doit fournir une adresse exacte, un numéro de téléphone joignable et signaler toute contrainte d’accès : largeur, hauteur, poids, pente, portail, lignes aériennes, sol, espace de manœuvre et autorisations nécessaires. Il lui appartient de s’assurer que le terrain est prêt à recevoir le conteneur et que les autorisations d’urbanisme nécessaires sont obtenues.

Le jour de la livraison, le client ou une personne mandatée doit être présent pour vérifier l’état apparent du produit et l’emplacement de dépose. Toute réserve doit être formulée dès la réception et confirmée par écrit à contact@metallia-stock.com, avec photographies, sans préjudice des garanties légales.